رقابت خدمات شرکت کامیون های سنگین به طور فزاینده ای شدید خواهد شد

سال 2011 سالی برای رقابت شرکت های کامیون های سنگین و ارتقای روش های خدمات رسانی خواهد بود. با تشکیل جلسه تجاری سالانه شرکت‌های مختلف کامیون‌های سنگین در دسامبر 2010، ادامه بهبود شدید سطح خدمات تنها راه این شرکت‌ها برای افزایش رقابت در بازار است. در کنفرانس سالانه تجارت کامیون های سنگین در سال 2011 که توسط گروه خودروسازی Shaanxi برگزار شد، دوازدهمین برنامه پنج ساله آن به صراحت پیشنهاد ایجاد یک شرکت تولیدی خدمات محور را داد. برای این منظور، Shaanxi Automobile نه تنها محتوا و شرایط خدمات دقیق را بهبود بخشید، بلکه پروژه قطار سریع السیر را برای تحویل قطعات راه اندازی کرد.
در 22 دسامبر 2010، کامیون سنگین Beiben کنفرانس قطعات یدکی خدمات کامیون سنگین Beiben 2011 را برگزار کرد. این کنفرانس نه تنها مشکلات موجود در سرویس کامیون های سنگین بیبن را خلاصه کرد، بلکه محتوای خدمات را برای سال 2011 به دقت برنامه ریزی و ترتیب داد. در 25 دسامبر 2010، والین موتورز کنفرانس تجاری سالانه خود را برگزار کرد. لیو هانرو، رئیس Valin تاکید کرد که در سال 2011، Valin نه تنها نیاز به بهبود شبکه فروش کامیون های سنگین خود دارد، بلکه بر روی طرح ریزی شبکه خدمات کامیون های سنگین خود نیز تمرکز خواهد کرد.
خودی های صنعت تحلیل کرده اند که یکی از دلایل مهمی که چرا شرکت های کامیون های سنگین به طور فزاینده ای برای خدمات پس از فروش ارزش قائل می شوند این است که با کاهش تدریجی سود محصول، خدمات پس از فروش به پایدارترین منبع سود در زنجیره صنعت خودرو تبدیل شده است. مهمتر از آن، با تشدید همگن سازی محصول، تمایز خدمات کلید حل مشکل رقابت سازمانی خواهد بود.